Le e-commerce B2B : une opportunité à ne pas manquer pour les TPE
Le e-commerce est devenu un levier majeur pour les entreprises. Selon une enquête de l'Insee, 93% des acheteurs B2B souhaiteraient réaliser leurs achats directement sur Internet.
Menu :
- B2B, B2C : quelle différence ?
- Pourquoi passer au e-commerce B2B ?
- Quel outil pour gérer son e-commerce B2B ?
- Les indispensables au e-commerce B2B
1. B2B, B2C : quelle différence ?
Le e-commerce peut être divisé en deux grandes catégories : le B2C (Business to Customer) et le B2B (Business to Business). Alors que le B2C s'adresse directement aux consommateurs finaux, le B2B est destiné aux professionnels.
Les outils disponibles pour le e-commerce B2C ne sont pas forcément adaptés pour le B2B, ce qui peut rendre le processus de commande compliqué pour les entreprises.
2. Pourquoi passer au e-commerce B2B ?
Le e-commerce B2B offre de nombreux avantages pour les entreprises. Il leur permet de réduire les coûts liés au traitement des commandes, mais aussi de limiter les coûts de transaction en automatisant certaines tâches, comme la facturation et la gestion des stocks.
De manière plus générale, le e-commerce B2B permet également aux entreprises de toucher une audience plus large et de générer des revenus supplémentaires. En effet, une entreprise qui ne vendait qu'à l’échelle locale peut étendre son marché et toucher des clients partout dans le monde grâce à une plateforme e-commerce B2B.
En résumé :
- Accès à de nouveaux clients et marchés
- Optimisation de la gestion des stocks
- Amélioration de l'efficacité opérationnelle
- Réduction des coûts de traitement des commandes et de vente
- Amélioration de l'expérience client
3. Quel outil pour gérer son e-commerce B2B ?
S’il existe de nombreux outils internet pour gérer le e-commerce B2C (plateformes B2C, réseaux sociaux, etc.), il n’en est pas de même pour le B2B. Aujourd’hui, les professionnels ont du mal à gérer efficacement les commandes de leurs clients B2B.
Parmi les plateformes e-commerce B2B, on trouve Shopify, Magento, WooCommerce ou encore PrestaShop. Cependant, elles ne sont pas toujours compatibles avec les besoins spécifiques des TPE.
Il existe des solutions plus adaptées, comme le B2B Store d'Erplain. Cette plateforme e-commerce destinée aux professionnels se connecte directement aux données des ventes et des stocks d’Erplain. Les clients professionnels peuvent alors réaliser, suivre, modifier et régler leurs commandes directement, tout en bénéficiant d'une visibilité en temps réel sur les stocks disponibles.
Le B2B Store d'Erplain est facile à utiliser et personnalisable à votre image. Un véritable outil qui aide les TPE à gérer la prise de commandes entre professionnels plus efficacement, outil devenu indispensable pour nos clients grossistes, distributeurs et revendeurs.
Les avantages ?
Pour vos clients :
- Des commandes passées en toute autonomie, avec leur grille tarifaire prédéfinie
- Une visibilité en temps réel sur les stocks
- Un accès à l'historique de leurs commandes et de leurs factures
- Des paiements en direct
- Une expérience d'achat simplifiée
4. Les indispensables au e-commerce B2B
Pour les professionnels souhaitant se lancer dans le e-commerce B2B, il est important de disposer de certains outils. En plus d'une plateforme de e-commerce dédiée, sont également recommandés :
- Un logiciel de gestion de stocks et de ventes B2B, comme Erplain, à partir duquel vous pouvez activer le B2B Store
- Un logiciel de comptabilité, comme Pennylane
- Un solution de paiement en ligne, comme Stripe
Erplain propose toutes ces fonctionnalités en une solution tout-en-un, grâce à ses intégrations de choix.
Envie d’en savoir plus sur le B2B Store d’Erplain ? Retrouvez toutes les informations ici :
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Le e-commerce B2B est une opportunité à ne pas manquer pour les TPE. Les avantages sont nombreux, notamment une automatisation des processus de commande, une réduction des erreurs, une meilleure satisfaction client, et une augmentation des ventes.
Avec des outils tels que le B2B Store d'Erplain, les entreprises peuvent mettre en place une plateforme de e-commerce B2B efficace et personnalisable, tout en disposant des ressources nécessaires pour gérer efficacement leur activité.
