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Sécurité et Fiabilité

Protégez vos données et assurez la continuité de votre activité

Chez Erplain, la sécurité et la disponibilité de vos données sont au cœur de nos priorités.
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Avec un taux de disponibilité de 99,898 %, Erplain vous garantit une expérience stable et sécurisée, pour que vous puissiez vous concentrer sur le développement de votre entreprise.

Sécurité dans le logiciel

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Authentification à deux facteurs (2FA) pour sécuriser chaque connexion.
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Gestion des rôles et permissions : vous contrôlez précisément les accès de vos collaborateurs selon leurs responsabilités.
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Déconnexion automatique après 2 heures d’inactivité, pour limiter les risques en cas d’oubli de session ouverte.

Conformité RGPD

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Erplain est entièrement conforme au RGPD, garantissant la confidentialité et la protection de vos données personnelles.
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Audit annuel de sécurité par Blackduck (tests DAST basés sur la norme NIST 800-30, analyse des failles OWASP Top 10, etc.).
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Rapport détaillé, correction immédiate des vulnérabilités et amélioration continue de la sécurité.
Consultez notre audit RGPD.

FAQ - Sécurité et Fiabilité

Que signifie un taux de disponibilité de 99,898% ?
Le taux de disponibilité permet de mesurer l’accessibilité d’un logiciel. Chez Erplain il est de 99,898%. Sur un mois, cela correspond à une interruption d’une heure ou moins. Cette fiabilité, très élevée, vous assure une continuité de service et d’activité indispensable à la gestion de vos ventes et de vos stocks.
Comment fonctionne l’authentification à 2 facteurs ?
L’authentification à deux facteurs (2FA) permet de renforcer la sécurité de votre compte Erplain lors de votre connexion. Si vous activez cette fonctionnalité, 2 facteurs d'authentification différents sont nécessaires lors de votre connexion. En complément du mot de passe, l’utilisateur doit saisir un code unique généré par une application d’authentification.
Cette double vérification permet de protéger efficacement les comptes, même en cas de compromission du mot de passe.
Vous souhaitez mettre en place l’authentification à deux facteurs ? Rendez-vous sur notre centre d’aide pour en savoir plus.
Comment gérer les permissions d’utilisateurs ?
Erplain propose une gestion avancée des rôles et des permissions. Attribuez à chaque utilisateur des droits d’accès spécifiques en fonction de son rôle au sein de l’entreprise. Vous pouvez définir précisément qui peut consulter, modifier ou valider certaines données, assurant ainsi un contrôle strict de l’accès aux informations sensibles. 
Où trouver l’audit RGPD d’Erplain ?
Chaque année, Erplain fait l’objet d’un audit de sécurité et de conformité réalisé par un organisme indépendant. Le rapport issu de cet audit est accessible depuis notre page dédiée à la conformité RGPD. Vous y trouverez le détail des contrôles effectués et les garanties mises en place pour protéger vos données personnelles et respecter la réglementation en vigueur.
Quelles sont les mesures mises en place par Erplain pour votre sécurité ?
Erplain combine plusieurs niveaux de protection afin de garantir la sécurité de vos données :
• Hébergement en France, sur une infrastructure conforme aux normes internationales (ISO 27001, SOC 2).
• Chiffrement systématique des données au repos et en transit.
• Sauvegardes continues
• Authentification à deux facteurs
• Protection contre les attaques (pare-feu applicatif, filtrage des connexions, défense anti-DDoS)
• Audit annuel et sécurisé réalisé par la société Blackduck, un leader mondial de la cybersécurité
Que deviennent mes données si je ne suis plus client ?
Vos factures restent archivées sans limite de durée, sauf demande explicite de suppression. Vous conservez ainsi un accès sécurisé et conforme à vos données, même après la fin de votre abonnement.

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Avec Erplain, les entreprises font le choix d'une solution sereine pour une gestion pérenne.
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