Sous de nombreux aspects, le métier d’entrepreneur est comparable à celui d'un bâtisseur. A partir de rien ou très peu, vous devez commencer à la base et construire des fondations solides pour développer votre entreprise. Vous devez prendre en compte toutes les facettes de votre activité afin de prospérer de manière constante et sur le long terme. Pour ce faire, entourez-vous de personnes compétentes et possédez les bons outils. La sélection de ces outils est essentielle au succès et à l'avenir de votre entreprise. Nous souhaitons vous aider à affronter et entreprendre de manière positive et constructive tous les challenges et projets en vous équipant comme tout bon bâtisseur d’une boîte à outils performante et adaptée !
Thèmes abordés dans cet article :
Comprendre et intégrer des applications indispensables à la croissance de votre business
Tout le monde a déjà entendu le mot « app », mais pour autant, il ne faut pas supposer que chacun sait ce que cela signifie et comment il peut être utile aux entreprises. De plus, le nombre d'applications a énormément augmenté au cours des deux dernières années. Alors, comment y voir clair et profiter de ce nouveau monde technologique ?
Tout entrepreneur s’équipant de nouveaux outils doit connaître leurs caractéristiques et leur fonctionnement. Votre volonté et investissement personnel dans la compréhension de ces applications seront indispensables à leur bonne intégration dans votre petite entreprise.
Qu'est-ce qu'une application ?
App ou Appli est un terme abrégé pour application logicielle. Elle est conçue pour exécuter une fonction spécifique et répondre au besoin de celui qui l'utilise. Dans certains cas, elle est utilisée pour un autre programme, sur un ordinateur ou sur un téléphone mobile.
Quelles sortes d'applications ?
1. Applications Desktop : elles fonctionnent sur un bureau d’ordinateur et n'ont pas besoin d'un accès Web. Vous payez généralement une seule fois et votre entreprise est en charge de la sauvegarde des données et de la maintenance. Elles doivent être développées pour un système d'exploitation spécifique sur lequel elles seront installées. Elles nécessitent des mises à jour régulières.
2. Applications Web : elles sont souvent plus faciles à utiliser et accessibles via un navigateur Web sur Internet. Elles se chargent dans les navigateurs, tels que Chrome, Safari ou Firefox et fonctionnent sur plusieurs plates-formes. Tous les utilisateurs accèdent à la même version. Elles permettent de réduire les coûts de votre entreprise car moins de support et de maintenance sont nécessaires.
3. Applications mobile apps : elles sont conçues pour fonctionner sur un appareil mobile, tel qu'un téléphone, une tablette ou une montre. Elles se téléchargent généralement via les boutiques d'applications en ligne, telles que l'App Store d'Apple ou le Google Play Store.
Qu’est-ce qui différencie une application Web d'une application de bureau ?
Une application Web peut être un moyen plus rapide, moins cher et plus efficace d'intégrer des logiciels à votre entreprise. Plutôt que d'avoir à l'installer sur vos serveurs ou vos ordinateurs locaux, puis de suivre les mises à jour, ce qui signifie temps et argent, vous n’avez qu’à vous connecter et créer un compte. Vous pouvez ainsi utiliser le logiciel en un clic ! Habituellement, vous payez des frais mensuels et vous n'avez donc pas à payer de frais de licence dès le départ.
Choisir parmi autant d'applications peut rapidement devenir un cauchemar pour tout entrepreneur. Nous pouvons vous guider dans le choix d’une bonne application afin de simplifier et accélérer la démarche.
Sachez que sélectionner une application inadaptée peut générer beaucoup de frustration et vous fera perdre votre temps et votre argent. Nous avons tous fait l’expérience d’une application finalement inutile et coûteuse ! C'est ce que nous voulons vous aider à éviter.
1. Définissez vos besoins spécifiques : Comme expliqué précédemment, chaque application a un objectif particulier. Votre première étape en tant qu'entrepreneur devrait donc être de revoir et de définir tous vos besoins spécifiques. Rappelez-vous : votre entreprise de par son activité, sa taille, son histoire, emplacement et autres caractéristiques, est UNIQUE.
2. Fixez des objectifs : Une fois que vous avez établi une liste de vos besoins, vous devriez vous demander ce que vous essayez d'atteindre. Cherchez-vous à simplifier, gagner du temps, paraître plus professionnel, gagner la confiance, collaborer avec votre équipe, résoudre un problème spécifique comme la gestion des stocks, développer votre entreprise ou autres considérations ?
3. Tenez-vous informé : Une recherche approfondie peut vous aider à prendre une décision éclairée sur l’application la plus adaptée à vos besoins. Nous vous conseillons de consulter les sites Web, les avis ou les plateformes de questions et réponses, telles que Quora. Et ne sous-estimez pas le pouvoir du bouche-à-oreille ! Demandez à d'autres entreprises des recommandations ou des suggestions. Une discussion avec l'équipe de l'application en question peut vous aider à mieux comprendre leur « esprit », leur motivation et à mesurer leur service à la clientèle.
4. Diagnostiquez : Une fois que vous avez sélectionné quelques applications, faites une liste de points qui peuvent avoir un impact dans votre décision :
5. Testez les applications restantes sur votre liste : nous vous recommandons fortement de prendre le temps d'essayer avant d'acheter et de programmer une démo avec un représentant du logiciel. La plupart des applications offrent une période d'essai gratuite. Utilisez cette version pour intégrer complètement l'application dans votre flux de travail afin de déterminer si elle est utile et compatible avec votre activité existante.
6. Partagez et communiquez avec votre équipe : Une fois l’application achetée, vous devez la partager et expliquer ses avantages à votre équipe. Assurez-vous de communiquer toutes les instructions afin que vos collaborateurs en fassent le meilleur usage.
Être entrepreneur, c’est porter plusieurs casquettes. Pour être plus efficace et gagner en productivité, vous devez toujours vous assurer d'avoir les meilleurs outils pour chaque domaine de votre activité. Une bonne application pourrait juste être ce dont vous avez besoin pour rendre votre vie un peu plus facile. Avec autant d'applications sur le marché, il est facile de se laisser déborder. Pour vous aider à trouver l'application qui correspond spécifiquement à vos besoins, nous en avons énuméré quelques-unes ci-dessous.
Comme la plupart des entrepreneurs, vous voudrez probablement simplifier la fonction comptable de votre entreprise. De nombreuses options en ligne sont disponibles.
Pour quelles raisons ? Une bonne application peut vous aider à gérer votre comptabilité en ligne, suivre vos revenus, vos dépenses et votre facturation et trésorerie, payer vos employés, gérer vos impôts et les actifs de votre entreprise. Vous pouvez même trouver des solutions pour optimiser l’assurance de votre activité.
Logiciel de gestion en ligne dédié aux petites entreprises, il vous donne le statut comptable et financier de votre entreprise en temps réel. QuickBooks facilitera votre organisation en gérant facturation et trésorerie de votre entreprise, en vous permettant de consulter tableaux de bord et indicateurs-clés, en synchronisant votre compte bancaire, en automatisant votre TVA et en effectuant le suivi des factures impayées, etc.
Wave est un logiciel de comptabilité conçu spécifiquement pour les petites entreprises de moins de 10 employés. Il permet aux entreprises de suivre facilement les ventes et dépenses, de gérer les factures, payer les employés, numériser les reçus et générer des rapports.
Cette application simplifie le processus de paie, de taxes et diverses prestations de votre entreprise. Gusto signale automatiquement les nouvelles conditions d’embauche, prend en charge les dépôts d'impôt locaux, automatise les déductions pour les prestations et les paiements des travailleurs, etc.
Cette application vous aidera à résoudre vos problèmes de trésorerie et vous règle vos factures immédiatement. Les services d'affacturage en ligne de FundThrough offrent aux entrepreneurs un moyen simple de remédier aux écarts de trésorerie en effectuant des paiements de leurs factures impayées.
Votre assurance commerciale, rapide et facile ! Vous pouvez protéger votre entreprise grâce à une couverture d'assurance rentable parfaitement adaptée à votre entreprise.
Communiquer efficacement est essentiel au quotidien des petites entreprises, mais la communication est devenue plus instantanée et plus efficace que jamais. Voici une liste d'outils qui peuvent vous aider à suivre le rythme effréné de la technologie.
Pour quelles raisons ? Et si communiquer plus simplement et efficacement entre collaborateurs était une clé de la réussite de votre entreprise ? Les applications peuvent grandement améliorer le travail d’équipe de votre entreprise, vous aider à rationaliser vos efforts pour une meilleure productivité.
Cette plateforme en ligne de communication entre collaborateurs est rapidement devenue l'un des outils de gestion de projet et de collaboration les plus populaires du marché. Slack propose des salles de discussion organisées par sujet, des groupes privés et des messages directs. Les fichiers, les groupes et les membres sont entièrement consultables, ce qui facilite le déroulement des conversations précédentes.
Cette application est toujours aussi utile et efficace. Vous pouvez utiliser Skype pour des appels vidéo ou vocaux dans le monde entier, réunir jusqu'à 25 personnes en même temps, transmettre des vidéos, des photos et des fichiers de toute taille, partager votre écran d'ordinateur et envoyer des messages texte ou vocaux.
L'expression « le temps c'est de l'argent » est probablement encore plus appropriée aujourd'hui avec le rythme effréné du monde des affaires.
Pour quelles raisons ? Voici quelques-unes des meilleures applications de gestion du temps pour vous aider à organiser votre emploi du temps et rester concentré sur les tâches les plus importantes.
RescueTime suit automatiquement le temps que vous passez sur des applications et sites Web et vous envoie des rapports détaillés et des données basées sur votre activité, vous donnant une image précise de la façon dont vous avez passé votre journée. Cela fonctionne sur Mac, PC, Android et Linux.
C'est l'outil de suivi du temps le plus simple. En un clic, la minuterie vous suit où et traque chaque seconde de votre temps. Vous pouvez suivre des projets, afficher des graphiques, exporter des feuilles de temps et synchroniser votre rendement avec plusieurs autres applications de gestion de projet.
Tripit consolide vos projets de voyage en un seul itinéraire principal auquel vous pouvez accéder à tout moment et sur n'importe quel appareil, quel que soit le site Web que vous avez utilisé pour acheter votre billet. Les utilisateurs doivent transmettre tous leurs e-mails de voyage à Tripit et l'application prend en charge l’organisation de votre voyage à partir de là.
Pour quelles raisons ? En fonction de votre activité, vous devez peut-être parfois accepter des paiements de clients en déplacement, par exemple lors de salons professionnels, ou si vous menez des activités de porte à porte ou à domicile. Vos clients peuvent également suivre leurs dépenses.
Cette application permet aux entreprises de relier le lecteur de cartes PayPal à une tablette ou un autre appareil et de l'utiliser comme un système de paiement portable. L'application PayPal est idéale pour les entreprises qui ont besoin d'être payé en mobilité.
Cette plateforme de paiement est une bonne option pour les entreprises du type camions de pizzas, salons de beauté et magasins de vente au détail. Ses utilisateurs obtiennent un petit lecteur de carte portable qui se fixe à un téléphone ou autre appareil mobile pour effectuer des paiements rapides et pratiques.
L'organisation est cruciale pour tout entrepreneur qui veut gagner du temps et se concentrer sur d'autres tâches importantes ou simplement avoir plus de temps pour lui-même !
Pour quelles raisons ? Par organisation, nous entendons gestion de projet conviviale, meilleure planification, suivi du flux de travail de votre équipe, partage et classement faciles des documents, etc. Voici quelques-unes des applications les plus connues sur le marché :
Cette application est idéale pour voir clair dans vos idées et vos projets. Evernote vous permet de synchroniser des listes et notes personnelles sur plusieurs appareils, ce qui signifie que vous pouvez passer d’un appareil à un autre sans rien perdre de votre avancée de projet. Vous pouvez prendre des notes dans divers formats, texte, photos, audio, ou même coupures de presse Web et vidéos et vous pouvez joindre des documents et des fichiers PDF ou Microsoft Office.
Si votre entreprise cherche à améliorer sa communication et la collaboration au sein de son équipe, Asana est l’application qu’il vous faut. L'application Web et mobile vous permet de visualiser toutes les tâches et projets afin de suivre leur avancée en temps réel sur la plateforme Asana. Vous pouvez partager des notes, télécharger des fichiers et communiquer sans avoir recours aux e-mails. Asana est compatible avec Google Drive et Dropbox pour joindre des fichiers, ainsi qu'avec Slack pour la communication.
Cette application vous permet de planifier tous les projets sur lesquels vous travaillez via des tableaux que vous pouvez ensuite personnaliser pour vous-même ou avec d'autres personnes (idéal pour déléguer les missions au sein d’un groupe). Vous pouvez également avoir des listes distinctes pour les missions à venir, actuelles et terminées.
Pour toute nouvelle entreprise, bâtir une relation de confiance avec ses clients prend du temps mais nous pouvons vous suggérer des manières d'accélérer le processus.
Pour quelles raisons ? Lorsque vos partenaires sont en confiance, il vous est beaucoup plus facile d’accélérer le développement de votre entreprise. Construire la confiance et véhiculer une image professionnelle nécessitent de toujours chercher à améliorer l'expérience du client, effectuer les livraisons à temps, gérer efficacement le processus de vente, facturer rapidement,avoir une bonne visibilité de son stock, établir une présence régulière sur le web et les réseaux sociaux.
Cette solution de gestion des stocks et des ventes en ligne est à la fois performante et conviviale pour les petites entreprises de distribution. Elle peut être consultée à partir de n'importe quel appareil avec une connexion Internet. Gestion des stocks et des ventes B2B, création de bons de commande, automatisation des différents documents de vente, reporting et analyse des ventes, Erplain dispose d'un excellent service clients toujours prêt à répondre à vos questions et à vous aider à développer efficacement votre activité.
C'est la plus grande plate-forme d'automatisation marketing au monde. Imaginez un second cerveau qui aide des millions de clients - de petites boutiques de commerce ou de grands détaillants en ligne - à trouver leur public, attirer les clients et bâtir leur marque.
Shopify est une solution complète de e-commerce qui vous permet de créer votre boutique en ligne pour vendre vos produits. Il vous permet d'organiser vos produits, de personnaliser votre vitrine, d'accepter les paiements par carte de crédit, de suivre et de répondre aux commandes, le tout en quelques clics seulement.
Votre entreprise évolue dans un environnement ultra compétitif et le développement de votre activité implique une interaction intelligente et constructive avec les autres « joueurs » du marché. Les partenaires, les fournisseurs, les prospects, les clients et bien d'autres constituent le centre nerveux vital de votre développement.
Pour quelles raisons ? L'objectif est d’optimiser et d’exploiter l’ensemble des relations, contacts, données et informations qui gravitent autour d’une entreprise en croissance, de trouver de nouveaux fournisseurs et d’accroître sa visibilité pour augmenter les commandes.
ActiveCampaign est un CRM (Customer Relationship Management). C'est un petit joyau encore peu connu dans le monde de l'automatisation du marketing. C’est un logiciel exceptionnellement bien conçu et très abordable pour les petites entreprises. Vous pouvez stocker les informations de vos contacts (clients et prospects) en ligne dans un même emplacement afin que l'information soit accessible à plusieurs personnes en temps réel. Au fur et à mesure que vous enrichissez la fiche contact, vous affinez vos messages en les personnalisant afin qu’ils correspondent parfaitement aux centres d'intérêt de vos interlocuteurs.
Le but de cette application est d'aider les marques et les acheteurs à se rencontrer et à faire des affaires ensemble. Hubba propose aux entreprises de développer leur activité en les mettant en contact avec des acheteurs. D’une part, les grossistes ont la possibilité de trouver de nouveaux clients via un salon virtuel et d’autre part, les acheteurs peuvent trouver de nouveaux produits à acheter pour offrir à leurs clients des produits uniques.
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MAINTENANT, c'est à vous de jouer ! Nous vous avons proposé différentes options à explorer afin d'intégrer avec succès de nouvelles applications à votre entreprise. Sachez toutefois que nous n'avons répertorié que quelques-unes des applications disponibles sur le marché. En fin de compte, c'est VOUS seul qui êtes celui qui connaît le mieux votre activité et vous devez prendre le temps de chercher des applications qui correspondent à votre propre entreprise. La meilleure application pour vous n'est pas forcément la même pour les autres !
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